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Livraison à domicile colissimo :

Vous aurez un numéro de suivi colissimo pour suivre votre envoi sur le site de Colissimo. Les livraisons, après le temps de préparation du colis ,se font en 1 à 3 jours ouvrés pour la France et 4/5 à jours pour les autres pays.

Livraison en point relais GLS :

La livraison se fait en 1 à 3 jours dans le point relais de votre choix.

Après préparation de votre commande dans nos ateliers, comptez en moyenne 1 à 3 jours ouvrés.

Mamik livre dans tout le monde. Nous utilisons la méthode Colissimo pour nos envois. Vous aurez un numéro de suivi pour suivre votre commande.

La sélection du point relais le plus proche de chez vous se fait après achat en rentrant votre ville et code postal de livraison.

Vous pouvez tout de même consulter la liste des points relais les plus proches de chez vous en cliquant sur ce lien : Trouver un point relais

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Voici la procédure pour nous retourner un article :

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2) Préparez votre colis : mettez le(s) produit(s) propre(s) avec l'étiquette et l'emballage d'origine dans le colis de votre commande.

3) Conservez la preuve de dépôt du colis (jusqu'à temps que le colis soit traité chez nous) : En cas de litige ou de perte du colis par le transporteur, le bordereau de dépôt fera foi et le remboursement du/des produit(s) retourné(s) pourra être ainsi effectué.

Pour les retours depuis l’étranger, les frais de retour sont à votre charge. Renvoyez-nous les produits par colis suivi à l’adresse suivante :

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35 RUE DU DOCTEUR BRINDEAU

44000 Nantes

A réception de votre colis, nous vous enverrons un mail pour vous prévenir et nous procéderons au remboursement du/des produit(s) retournés sous 15 jours ouvrés. Le mode de remboursement est celui utilisé lors du paiement de votre commande. Par exemple, si vous avez payé par carte bancaire, nous vous recréditerons sur votre carte bancaire. Il n’est pas possible de changer de mode de paiement pour le remboursement.

Remarque : les frais de port "aller" restent à votre charge. Seule la valeur des produits (remises déduites) peut faire l'objet d'un remboursement. Dans le cas d'un retour de notre fait (défaut ou erreur d'expédition), nous vous rembourserons les frais de port sur demande par e-mail à contact@mamik.fr

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